kybishkaplus.ru Мы здесь для вас

После ремонта ноутбука возникает вопрос о продлении гарантийного срока. Потребители часто сталкиваются с отказами в предоставлении гарантии после выполнения ремонтных работ, что приводит к необходимости обращения в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Казань). ФАС Казань рассматривает подобные споры и может установить правомерность требований потребителей на основании законодательства о защите прав потребителей.

В случае выявления существенных недостатков ноутбука после истечения гарантийного срока потребитель вправе обратиться к изготовителю с претензией. Если поставщик отказывается выполнить гарантийный ремонт, например, ввиду санкций, потребитель может обжаловать данное решение в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Казань). Порядок действий включает в себя направление претензии изготовителю, далее – обжалование в ФАС Казань в случае отказа, и затем – обращение в суд для защиты своих прав. ФАС Казань, рассматривая обращения, проверяет обоснованность доводов потребителя и оценивает действия изготовителя на предмет соответствия законодательству о защите прав потребителей. В результате ФАС Казань может вынести решение о восстановлении нарушенных прав потребителя, включая гарантийный ремонт ноутбука.

В случае выявления существенных недостатков ноутбука после истечения гарантийного срока потребитель вправе предъявить претензию изготовителю. Практика ФАС Казань показывает, что даже при наличии санкций, поставщик не освобождается от ответственности за неисполнение гарантийного ремонта. Таким образом, гарантия на ноутбук после ремонта продолжает действовать, а потребитель имеет право на предъявление требований к изготовителю. Следовательно, потребителям необходимо знать свои права для защиты интересов при обнаружении недостатков товара.

Полное наименование: Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан - Казань

Код отделения почты: 420021

Где находится: Республика Татарстан, Казань, Московская улица, 55

Режим работы: понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00

Контактный телефон: +7 (843) 238-19-46 (факс)
+7 (843) 238-20-61
+7 (843) 236-89-22 (приемная)
+7 (843) 238-52-54 (отдел контроля органов власти)
+7 (843) 264-68-91 (общий отдел)
+7 (843) 238-83-32
+7 (843) 238-30-59 (отдел антимонопольного контроля)
+7 (843) 238-24-86 (отдел контроля закупок)
+7 (843) 238-30-41 (отдел рекламы)

Сайт: http://fasrt.ru

E-mail: [email protected]
[email protected]
[email protected]

Тип учреждения: Комитеты по тарифам

Полное наименование: Государственный комитет по тарифам Республики Татарстан - Казань

Код отделения почты: 420015

Где находится: Республика Татарстан, Казань, улица Карла Маркса, 66

Режим работы: нет информации

Руководитель учреждения: Груничев Александр Станиславович

Контактный телефон: +7 (843) 221-82-18 (приемная)
+7 (843) 221-82-51 (горячая линия)
+7 (843) 236-62-75 (факс)

Сайт: http://kt.tatarstan.ru

E-mail: [email protected]